2011年04月30日
4月の乱読リスト!
「ゴールデン ウィーク」になりましたが、今日から沖縄地方は、梅雨入りした模様です。
例年より9日早い梅雨入りとのことです。
さて、恒例の乱読リストです。
① 友好を深める12ヵ条 林田 正光 第三文明社
② 利益アップの売れるしかけ100 山下 貴史 イースト・プレス
③ 集客術! 藤村 正宏 イースト・プレス
④ 人生を決める3つの約束 西田 文郎 イースト・プレス
⑤ 決定版!はじめてのリーダーズノート 石野 誠一 明日香出版社
⑥ 利益を3倍にするたった5つの方法 大久保恒夫 ビジネス社
⑦ 未来のスケッチ 遠藤 功 あさ出版
⑧ 経営の未来 ゲイリー・ハメル ビル・ブリーン 訳・藤井清美 日本経済新聞出版社
⑨ 戦わない経営 浜口 隆則 かんき出版
⑩ リストラなしの「年輪経営」 塚越 寛 光文社


4月28日(木)午後7時からレキオス同友会の主催で、浦添市の国立劇場にて
能力開発センター社長の田中典生氏の講演会がありまして、先生推薦の図書の販売を
Books きょうはんが担当しました。
リスト⑥から⑩までが先生の推薦本です。
さらに「君を幸せにする会社・天野敦之著」「ザッポス伝説・トニ―・シェイ、本荘修二訳」
「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間 高野 登著」の計8冊の
おススメ本でした。Booksきょうはん 安謝店、とよみ店で引き続き販売しています。
「お店はお客様の幸せのお手伝いをするところです」「どうしたら喜んでもらえるか」が大切。
これみよがしのサービスではなく 「ホスピタリティ」キーワ―ドは「さりげなく」
ということでした。 ありがとうございました。
例年より9日早い梅雨入りとのことです。
さて、恒例の乱読リストです。
① 友好を深める12ヵ条 林田 正光 第三文明社
② 利益アップの売れるしかけ100 山下 貴史 イースト・プレス
③ 集客術! 藤村 正宏 イースト・プレス
④ 人生を決める3つの約束 西田 文郎 イースト・プレス
⑤ 決定版!はじめてのリーダーズノート 石野 誠一 明日香出版社
⑥ 利益を3倍にするたった5つの方法 大久保恒夫 ビジネス社
⑦ 未来のスケッチ 遠藤 功 あさ出版
⑧ 経営の未来 ゲイリー・ハメル ビル・ブリーン 訳・藤井清美 日本経済新聞出版社
⑨ 戦わない経営 浜口 隆則 かんき出版
⑩ リストラなしの「年輪経営」 塚越 寛 光文社


4月28日(木)午後7時からレキオス同友会の主催で、浦添市の国立劇場にて
能力開発センター社長の田中典生氏の講演会がありまして、先生推薦の図書の販売を
Books きょうはんが担当しました。
リスト⑥から⑩までが先生の推薦本です。
さらに「君を幸せにする会社・天野敦之著」「ザッポス伝説・トニ―・シェイ、本荘修二訳」
「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間 高野 登著」の計8冊の
おススメ本でした。Booksきょうはん 安謝店、とよみ店で引き続き販売しています。
「お店はお客様の幸せのお手伝いをするところです」「どうしたら喜んでもらえるか」が大切。
これみよがしのサービスではなく 「ホスピタリティ」キーワ―ドは「さりげなく」
ということでした。 ありがとうございました。
Posted by フルフル at 17:55│Comments(1)
│読書
この記事へのコメント
梅雨に入りましたね・・・^^
ジメジメした季節お体に気をつけてお過ごしください。
【さりげなく】
サービスが本当に行き届いているお店って素敵ですね。
私も【さりげなく】を念頭に入れてカフェ作りがんばって
行きたいです。^^
って・・いつになるやら・・・><
ジメジメした季節お体に気をつけてお過ごしください。
【さりげなく】
サービスが本当に行き届いているお店って素敵ですね。
私も【さりげなく】を念頭に入れてカフェ作りがんばって
行きたいです。^^
って・・いつになるやら・・・><
Posted by あずみ
at 2011年05月02日 04:55
